Norme Sulla Spedizione

Spedizione rapida e sicura, direttamente a casa tua.

Ci impegniamo a spedire i tuoi acquisti in modo rapido e sicuro, garantendo la massima qualità nel servizio. Ecco tutte le informazioni importanti riguardanti le spedizioni.

 

Tempi di Spedizione

  • Spedizione standard: In generale, le spedizioni vengono evase entro 5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Ti invieremo un’email di conferma non appena il tuo ordine sarà spedito.

  • Per le isole: Se la tua destinazione si trova in una zona isolata, i tempi di spedizione potrebbero estendersi fino a 10 giorni lavorativi. Ciò è dovuto alla logistica speciale necessaria per queste aree.

 

Costi di Spedizione

  • Il costo per la spedizione standard è di 20€, indipendentemente dal volume o dal peso dell’ordine.

 

Modalità di Consegna

  • I nostri corrieri partner sono specializzati nella spedizione di merci pesanti e ingombranti, garantendo la sicurezza dei tuoi acquisti.

  • Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un numero di tracciamento per monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

 

Consegna

  • Le consegne vengono effettuate durante i giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi festivi).

  • Assicurati che qualcuno sia presente all’indirizzo di consegna durante l’orario di lavoro, poiché la merce non può essere lasciata senza firma.

 

Spedizione a Destinazioni Internazionali

Al momento, effettuiamo spedizioni solo in Italia. Per spedizioni verso altre destinazioni, ti invitiamo a contattarci direttamente per verificare la disponibilità e i costi.

 

Imballaggio

Tutti i nostri prodotti vengono imballati con attenzione, per garantirti che arrivino in perfette condizioni. I nostri imballaggi sono progettati per proteggere il contenuto durante il trasporto, specialmente per gli articoli pesanti come il pellet e i legnami.

 

Problemi con la Consegna

Se la tua spedizione non arriva entro il periodo previsto o se ci sono problemi con la consegna, ti preghiamo di contattarci immediatamente all’indirizzo pelletprontoitalia@gmail.com. Saremo felici di aiutarti a risolvere qualsiasi inconveniente.

 

Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta riguardo alla spedizione, non esitare a contattarci: